評判は高評価ばかり
評判ですが、どこの口コミを見ても4つ以上の星がついています。部屋はもちろんのこと接客や料理まで全てにおいて素晴らしいとのコメントばかりです。さすが高級旅館という感じですね。
また、驚いたのが投稿した口コミに対して旅館側がしっかり返信していることです。指摘に対して何故そのようになっているかなど詳しく説明し真摯に受け止めており、宿泊時のおもてなしだけでないところに感動しました。こんな丁寧な説明までしてくれる宿泊施設は正直見たことがありません！
門をくぐり抜けるところシーンから、「おもてなし」が始まっています。
吹き抜けのロビー、広々とした日本庭園、各階に飾られた絵を眺めることができるシースルーエレベーター。豪華な造りに伝統的旅館の趣を感じます。
また、風呂場へのアプローチには床暖房が入り足元も暖かいです。大きな内風呂、及び泉質の良い露天風呂。風呂の待合室には、風呂上がりを楽しめる味噌汁や冷たい飲み物の数々。
夕食時には、各部屋に女将さんが挨拶に回って来られます。
和洋さまざまな品が数多くある朝食バイキングは圧巻です。
また、宿泊したいと思います。
１点だけ、チェックアウト時は混雑します。受付が前後することがあるため、各受付に並ばせる方式より、並んだ順に受け付けてもらえるよう配慮していただけるとありがたいです。（たまたま前にいた方に時間がかかったせいか、最初に並んだのに、最後の受付となってしまいました）
以下華鳳からの返信
この度は白玉の湯 華鳳へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、心より御礼申し上げます。
ご感想を拝読しておりますと、到着から出発まで、華鳳での宿泊を本当に満喫いただけたことが伝わってまいります。またの再訪もご計画いただけるそうで、大変嬉しく存じております。
会計時の並び方についてご指摘を頂きました。当館では会計受付が3箇所あり、各3列に並んでお待ちいただいております。この並び方ですと、各列の回転スピードによっては、後から並んだ方を先に対応するケースが発生します。近年はコンビニのレジ待ちも、いわゆる「フォーク並び」が主流となりつつあり、この方が平等性が保たれます。当館でも当初はこの方法を取っておりましたが、どうしてもフォークの柄の部分（一列）が長くなると、ロビーのお客様通行を塞ぐ格好となってしまい、会社判断で現状に至っております。
ご指摘内容はフロントスタッフも日々心苦しく感じており、番号札等で正しい順序を整理できないか検討している段階でございます。何卒ご了承くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
他にも、体が不自由な方が宿泊された際はエレベーター近くの部屋へ変更したり、今治タオルセットを記念にプレゼントしたりとあらゆるサービスが行き届いていて、間違いなく一度宿泊したら再度訪れたくなる旅館だと思いました。
Instagramでも多くの投稿がありました。
https://www.instagram.com/p/B8v5rUBBMsZ/?igshid=1mfhmefw3m9mm
まとめ
宿泊以外にも、結婚式も挙げることができますのでご検討されている方は候補の一つとして考えてみてはいかがでしょうか。
ブライダル：https://www.kahoubridal.com/
白玉の湯 華鳳はちょっぴりお高い旅館ですが、行ったら絶対に満足するところだと思います。豊富なプランも準備されていますので、親孝行や大切な人との記念日に泊まる宿として検討してみるのをおすすめします！
筆者も一度泊まりに行きたいと思います(￣▽￣)